„Was bedeutet
Engpass
im Sinne des Buches?“

Engpass ist die Stelle, an der die Entwicklung behindert und die Leistungskapazität begrenzt wird.
Die Folge davon ist, dass die Leistung nachlässt bzw. nicht ausreichend erfolgen kann. Wenn der Engpass nicht behoben wird, kann das Unternehmen seine Leistungsfähigkeit nicht ausschöpfen oder im schlimmsten Fall kollabiert das System.

Das Bild zeigt den Engpass, der die Möglichkeiten einer größeren Wertschöpfung verhindert.